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          嘉峪關水務投資發展有限責任公司

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          “三抓三促”進行時:提升服務促發展 保障飲水暖民心
          來源: | 作者:峪泉供水部 陳龍 | 發布時間: 2023-10-23 | 286 次瀏覽 | 分享到:

            隨著夏季氣溫逐漸升高,峪泉鎮三村居民的人畜用水迎來了小高峰。近日,家住黃草營村三組居民李貴銀打電話向峪泉供水部水管員求助,自家院內水管年久失修,漏水嚴重,飲水較為困難。為盡快解決群眾飲水難題,部門工作人員迅速趕往現場了解情況,經查看發現,用戶現用水管為膠皮管,因使用時間較長,加之管線常年裸露于地面,造成管線老化嚴重,且院內閥門生銹損壞,導致多處漏水,嚴重影響日常使用。

            工作人員根據現場情況迅速制定維修方案,立即采購所需的管線和閥門配件,攜帶維修工具返回農戶家中,為農戶更換了新水管和閥門,并開挖地溝將裸露于地表的管線覆土掩埋,防止因太陽暴曬而加速老化,全力消除用水隱患,恢復正常用水。事后工作人員了解到,該農戶是村里的五保戶居民,因早前出過車禍,腿腳留有殘疾,生活較為困難,在我們為其解決實際用水難題后,不但也對我們的熱情服務深表感謝,同時也感謝黨,感謝國家。

                

            下一步,峪泉供水部將持續推進“三抓三促”行動,做好夏季高峰期管線巡查工作,加強隱患排查力度,將群眾用水難題放在心上,不斷提高工作效能,把提升服務意識、提高服務水平真正落實到具體行動上、落實到實際工作中。

             

            

           撰稿:峪泉供水部  陳龍


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